ప్రకటనను మూసివేయండి

కొత్త ఐఫోన్‌లు గత శుక్రవారం నుండి మొదటి వేవ్ ఉన్న దేశాలలో అమ్మకానికి వచ్చాయి, ఈ శుక్రవారం కొత్త ఐఫోన్‌లు అందుబాటులో ఉన్న దేశాల సంఖ్య మళ్లీ విస్తరించింది. అయినప్పటికీ, ప్రజలలో పెరుగుతున్న ఫోన్‌ల సంఖ్యతో, కొంతమంది యజమానులు బాధపడే సమస్య కనిపించడం ప్రారంభమైంది. వినియోగదారుడు ఫోన్‌లో ఉన్న సమయంలో టెలిఫోన్ రిసీవర్ నుండి వినబడే వింత శబ్దాలు ఇవి. మొదటి ప్రస్తావన ఈ సమస్య గురించి గత శుక్రవారం Macrumors కమ్యూనిటీ ఫోరమ్‌లో కనిపించింది. అప్పటి నుండి, చాలా మంది వినియోగదారులు ఈ సమస్యను నివేదించారు.

iPhone 8 మరియు Plus యజమానులు ఇద్దరూ ఈ వింత శబ్దాల వల్ల ప్రభావితమయ్యారు. సమస్య US, ఆస్ట్రేలియా మరియు యూరప్‌లోని వినియోగదారులచే నివేదించబడింది, కాబట్టి ఇది ఏదైనా నిర్దిష్ట బ్యాచ్ కొత్త ఫోన్‌లను ప్రభావితం చేసే స్థానికమైనది కాదు.

ఫోన్ ఇయర్‌పీస్‌లో ఏదో పగుళ్లు వచ్చినట్లు అనిపించే బాధించే శబ్దాల గురించి వినియోగదారులు ఫిర్యాదు చేస్తారు. ఈ క్రమరాహిత్యం క్లాసిక్ పద్ధతిలో మాట్లాడేటప్పుడు మాత్రమే కనిపిస్తుంది, కాల్ లౌడ్ మోడ్‌కి మారిన వెంటనే (అంటే ధ్వని స్పీకర్ నుండి వస్తుంది), సమస్య అదృశ్యమవుతుంది. FaceTimeని ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు అదే సమస్య ఏర్పడుతుంది.

ఒక పాఠకుడు సమస్యను ఈ విధంగా వివరించాడు:

ఇది మీరు కాల్‌కి సమాధానం ఇచ్చిన వెంటనే హ్యాండ్‌సెట్‌లో వినబడే (ఫ్రీక్వెన్సీ) హై-పిచ్డ్ క్రాకిల్. కొన్ని కాల్‌లు బాగానే ఉన్నాయి, మరికొన్నింటిలో మీరు వ్యతిరేకతను వినవచ్చు. హెడ్‌ఫోన్‌లు లేదా స్పీకర్‌ఫోన్‌లను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు ఎలాంటి పగుళ్లు వినిపించవు, అలాగే కాల్‌కి అవతలి వైపు ఉన్న వ్యక్తికి అది వినబడదు. 

ఇది సాఫ్ట్‌వేర్ సమస్య కావచ్చు, ఎందుకంటే మీరు స్పీకర్‌ఫోన్‌కి మారినప్పుడు, ఆపై మళ్లీ ఇయర్‌పీస్‌కి మారినప్పుడు, ఆ కాల్‌లోని క్రాక్‌లు తొలగిపోతాయి. అయితే, ఇది క్రింది వాటిలో మళ్లీ కనిపిస్తుంది. 

ఏ కాల్ చేసినా పగుళ్లు సమస్య ఏర్పడుతుంది. ఇది ఆపరేటర్ నెట్‌వర్క్‌ని ఉపయోగించి లేదా Wi-Fi, VoLTE మొదలైన వాటి ద్వారా క్లాసిక్ కాల్ అయినా. పరిసర నాయిస్ సప్రెషన్ ఫంక్షన్‌ను ఆన్/ఆఫ్ చేయడం వంటి కొన్ని సెట్టింగ్‌లను మార్చడం కూడా క్రాక్లింగ్‌ను ప్రభావితం చేయదు. కొంతమంది వినియోగదారులు హార్డ్ రీసెట్‌ని ప్రయత్నించారు, కానీ నమ్మదగిన ఫలితం రాలేదు. పరికరం యొక్క పూర్తి పునరుద్ధరణను నిర్వహించడానికి ఆపిల్ సలహా ఇస్తుంది, కానీ అది కూడా సమస్యను పరిష్కరించకపోవచ్చు. కంపెనీ సమస్య గురించి తెలుసుకుని ప్రస్తుతం దాన్ని పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నిస్తుందనేది నిశ్చయం.

మూలం: MacRumors

.