యాప్ స్టోర్లో యాప్తో సమస్యను ఎలా నివేదించాలి? ఆదర్శవంతమైన ప్రపంచంలో, యాప్ స్టోర్లోని యాప్లు అన్ని విధాలుగా A నుండి Z వరకు పని చేయాలి - ఇది ఫీచర్ల గురించి అయినా లేదా చెల్లింపు పద్ధతి అయినా. దురదృష్టవశాత్తూ, ఏదీ సరిగ్గా లేదు, కాబట్టి మీరు ఏ కారణం చేతనైనా చెల్లించిన యాప్ గురించి ఫిర్యాదు చేయవచ్చు.
అయితే, Apple అప్లికేషన్ ఫిర్యాదుల నిబంధనలను నియంత్రించే నిర్దిష్ట నియమాలను కలిగి ఉంది. దీనర్థం, ఇతర విషయాలతోపాటు, మీరు ఖచ్చితమైన స్కోర్ను పొందని గేమ్కు నిజంగా రీఫండ్ను క్లెయిమ్ చేయలేరు లేదా టిండెర్ యొక్క ప్రీమియం వెర్షన్ను క్లెయిమ్ చేయలేరు, ఎందుకంటే మీరు దానిపై మూడు నెలల తర్వాత మీ ఆదర్శ సరిపోలికను అందుకోలేదు. .
అలాగే, కొనుగోలు చేసిన కొద్దిసేపటికే ప్రత్యేక ఆఫర్ ప్రారంభమైతే Apple మీ కొనుగోలుకు తిరిగి చెల్లించదు. దాని ముగింపులో సాంకేతిక సమస్యలు కొనుగోలును నిరోధించినట్లయితే అది వాపసును జారీ చేయగలదు మరియు మోసపూరిత కార్యాచరణను అనుమానించినట్లయితే అది వాపసును తిరస్కరించవచ్చు.
యాప్ స్టోర్లో యాప్ను ఎలా క్లెయిమ్ చేయాలి
దరఖాస్తును క్లెయిమ్ చేయడానికి మరియు రీఫండ్ చేయడానికి మీకు నిజంగా అర్హత ఉందని మీరు విశ్వసిస్తే, దయచేసి దిగువ సూచనలను అనుసరించండి.
మీ బ్రౌజర్ని తెరిచి అందులో చిరునామాను నమోదు చేయండి http://reportaproblem.apple.com/
- లోనికి ప్రవేశించండి మీ Apple ID.
- డ్రాప్-డౌన్ మెనులో, కావలసిన అంశాన్ని ఎంచుకోండి - ఉదాహరణకు వాపసు కోసం అభ్యర్థించండి.
- దిగువ డ్రాప్-డౌన్ మెనులో ఫిర్యాదుకి కారణాన్ని పేర్కొనండి.
- నొక్కండి ఇంకా.
- ఆపై మీరు దరఖాస్తుల జాబితాలో క్లెయిమ్ చేయాలనుకుంటున్న అంశాన్ని ఎంచుకోండి.
యాప్ స్టోర్ని తెరిచి, యాప్ల విభాగాన్ని ఎంచుకుని, పేజీ దిగువకు స్క్రోల్ చేయడం ఈ సందేశాలలో ఒకదాన్ని సృష్టించడానికి రెండవ మార్గం. విభాగంలో త్వరిత లింక్లు మీరు బటన్లను కనుగొంటారు సమస్యను నివేదించండి a వాపసు కోసం అభ్యర్థించండి. వాటిలో ఒకదానిపై క్లిక్ చేసి, పై సూచనలను అనుసరించండి.