అమయా టోమన్ ఐరోపాలో యాపిల్‌కు మిలియన్ల యూరోల జరిమానా విధించబడింది. ఏజెన్సీ రాయిటర్స్ స్మార్ట్‌ఫోన్‌లను ఉద్దేశపూర్వకంగా మందగించినందుకు కుపెర్టినో కంపెనీకి ఇటాలియన్ యాంటీట్రస్ట్ అథారిటీ జరిమానా విధించిందని నివేదించింది, దీని గురించి అసంతృప్త కస్టమర్లు అసంఖ్యాకంగా ఫిర్యాదు చేశారు.
యాపిల్ మాత్రమే కాదు, శాంసంగ్ కూడా 5,7 మిలియన్ యూరోల జరిమానాను ఆర్జించింది. రెండు కంపెనీలు ఉద్దేశపూర్వకంగా మొబైల్ పరికరాలను మందగించడంపై వచ్చిన ఫిర్యాదుల ఆధారంగా జరిమానాలు జారీ చేయబడ్డాయి. తమ వినియోగదారులకు వారి పరికరాలలో బ్యాటరీల నిర్వహణ మరియు రీప్లేస్‌మెంట్‌కు సంబంధించి తగినంత స్పష్టమైన సమాచారాన్ని అందించడంలో విఫలమైనందుకు Appleకి మరో ఐదు మిలియన్ల జరిమానా విధించబడింది.
యాపిల్ మరియు శాంసంగ్ ఫర్మ్వేర్ అప్‌డేట్‌లు తీవ్రమైన లోపాలను కలిగించాయని మరియు పరికరాల పనితీరును గణనీయంగా తగ్గించాయని, తద్వారా వాటిని భర్తీ చేసే ప్రక్రియ వేగవంతం అవుతుందని యాంటీమోనోపోలీ అథారిటీ తన ప్రకటనలో పేర్కొంది. సాఫ్ట్‌వేర్ ఏమి చేయగలదనే దాని గురించి ఏ కంపెనీ కూడా తమ వినియోగదారులకు తగిన సమాచారాన్ని అందించలేదని పైన పేర్కొన్న ప్రకటన పేర్కొంది. వినియోగదారులు తమ పరికరాల కార్యాచరణను పునరుద్ధరించగల మార్గాల గురించి కూడా తగినంతగా తెలియజేయబడలేదు. రెండు కంపెనీల కస్టమర్లు కంపెనీలకు తెలిసినా పరికరాల పనితీరును తగ్గించే సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఉపయోగించారని ఫిర్యాదు చేశారు. ఈ చర్య యొక్క ఉద్దేశ్యం వినియోగదారులను కొత్త పరికరాలను కొనుగోలు చేయడానికి ప్రయత్నించడం.
అది కావచ్చు మీకు ఆసక్తి
డాన్ ప్రజాక్ వ్యవహారం ప్రారంభంలో Reddit నెట్‌వర్క్‌లో చర్చా థ్రెడ్ ఉంది, ఇందులో ఇతర విషయాలతోపాటు, ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ iOS 10.2.1 నిజంగా కొన్ని iOS పరికరాలను నెమ్మదిస్తుందని రుజువు చేసింది. Geekbench కూడా దాని పరీక్షలో ఫలితాలను ధృవీకరించింది మరియు Apple తర్వాత ఫిర్యాదులను ధృవీకరించింది, కానీ ఈ దిశలో ఎటువంటి చర్య తీసుకోలేదు. కొద్దిసేపటి తర్వాత, కుపర్టినో కంపెనీ ఒక ప్రకటన విడుదల చేసింది, అంతగా పని చేయని బ్యాటరీతో పాత ఐఫోన్‌లు ఊహించని క్రాష్‌లను ఎదుర్కొంటాయని పేర్కొంది.
సాధ్యమైనంత ఉత్తమమైన కస్టమర్ అనుభవాన్ని అందించడమే తమ లక్ష్యమని ఆపిల్ తెలిపింది. ఈ వినియోగదారు అనుభవంలో భాగంగా, Apple ప్రకారం, వారి పరికరాల మొత్తం పనితీరు మరియు దీర్ఘాయువు కూడా. తక్కువ ఉష్ణోగ్రత లేదా తక్కువ ఛార్జ్ సామర్థ్యం వంటి పరిస్థితులలో లిథియం-అయాన్ బ్యాటరీల పనితీరు క్షీణించడం గురించి ప్రకటన మరింత ప్రస్తావిస్తుంది, ఇది ఊహించని పరికరం షట్‌డౌన్‌లకు దారి తీస్తుంది.
అధికారులు సేకరించిన డబ్బును "ప్రభావిత" వినియోగదారులందరికీ పంపిణీ చేస్తారా? ?