ప్రకటనను మూసివేయండి

చెక్ రిపబ్లిక్‌లో ఆపిల్ ఆన్‌లైన్ స్టోర్ రాక అభిమానులందరిచే ప్రశంసించబడింది. చివరకు Apple నుండి నేరుగా ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేసే అవకాశం మాకు ఉంది. అయితే మొదటి నుండి, Apple ఇంటర్నెట్ నుండి వైదొలగడం అనేక సందిగ్ధతలతో కూడి ఉంది. ఇప్పుడు ఆపిల్ దేశీయ చట్టాలను ఉల్లంఘిస్తున్నట్లు కనిపిస్తోంది…

సంపాదకీయ కార్యాలయంలో Apple ఆన్‌లైన్ స్టోర్ గురించి మనం వినే అత్యంత సాధారణ ప్రశ్న అందించిన వారంటీ గురించి. వారంటీ వ్యవధి ఒకటి లేదా రెండు సంవత్సరాలు అందించబడిందా? చెక్ రిపబ్లిక్లో, రెండు సంవత్సరాలు చట్టం ద్వారా సెట్ చేయబడ్డాయి, కానీ ఆపిల్ మన దేశంలో ఈ చట్టపరమైన నియంత్రణను గౌరవించదు. ఇది దాని వెబ్‌సైట్‌లో ఒక సంవత్సరం పేర్కొంది, కానీ మీరు కస్టమర్ లైన్‌ను అడిగినప్పుడు, వారంటీ రెండు సంవత్సరాలు అని మీరు తెలుసుకుంటారు. సర్వర్ దాని విశ్లేషణలో పేర్కొన్నట్లుగా dTest.cz, Apple దాని నిబంధనలు మరియు షరతులలో సంక్షిప్తీకరించబడిన, చట్టబద్ధమైన, రెండు సంవత్సరాల వారంటీ గురించి మాత్రమే తెలియజేస్తుంది. అదనంగా, షరతులు కూడా ఫిర్యాదు చేయడానికి ప్రక్రియ లేకపోవడం.

చట్టపరమైన నిబంధనల ఉల్లంఘనలు విదేశాలలో కూడా ఇష్టపడవు, కాబట్టి Apple ఆన్‌లైన్ స్టోర్‌ను నిర్వహించే Apple Inc. యొక్క అనుబంధ సంస్థ Apple Sales International ద్వారా వినియోగదారుల హక్కుల ఉల్లంఘనకు ముగింపు పలకాలని పదకొండు వినియోగదారు సంస్థలు ఇప్పటికే పిలుపునిచ్చాయి. విచారణ కోసం మొదటి సూచనలు ఇటలీలో డిసెంబర్ 2011 చివరిలో కనిపించాయి. పత్రిక dTest ఇప్పుడు పబ్లిక్ కాల్‌లో కూడా చేరింది, అదే సమయంలో మొత్తం విషయం గురించి చెక్ ట్రేడ్ ఇన్‌స్పెక్టరేట్‌కు తెలియజేసింది.

ఇది ఆపిల్‌కు సమస్య కలిగించే వారంటీ వ్యవధి మాత్రమే కాదు. కాలిఫోర్నియా కంపెనీ కొనుగోలు ఒప్పందం నుండి ఉపసంహరణ సందర్భంలో వస్తువులను తిరిగి పొందడంతోపాటు చెక్ చట్టానికి అనుగుణంగా పూర్తిగా కొనసాగదు. Appleకి వస్తువులను తిరిగి ఇచ్చే సమయంలో వినియోగదారుల నుండి అసలు ఉత్పత్తి ప్యాకేజింగ్ అవసరం, దానికి హక్కు లేదు. అదనంగా, కొనుగోలు ఒప్పందం ఇంకా ముగించబడని సమయంలో ఆర్డర్ చేసేటప్పుడు చెల్లింపు కార్డ్ డేటాను పంపే అభ్యర్థన కూడా పూర్తిగా చట్టపరమైనది కాదు.

Apple ఈ వ్యత్యాసాలను ప్రపంచవ్యాప్తంగా లేదా ప్రతి దేశంలో విడిగా పరిష్కరిస్తుందా అనేది సందేహాస్పదంగా ఉంది, అయినప్పటికీ, భవిష్యత్తులో మనం Apple ఆన్‌లైన్ స్టోర్ ఒప్పంద నిబంధనలలో మార్పులను చూసే అవకాశం ఉంది. యాపిల్ స్వయంగా ఈ విషయంపై వ్యాఖ్యానించలేదు. ప్రస్తుతానికి, పబ్లిక్ అప్పీల్ మొత్తం విషయాన్ని ఎక్కడికి తీసుకెళుతుందో లేదా చెక్ ట్రేడ్ ఇన్‌స్పెక్షన్ ఎలా పని చేస్తుందో చూడడానికి మాత్రమే మేము వేచి ఉండగలము.

మూలం: dTest.cz

ఎడిటర్ యొక్క గమనిక

Apple యొక్క వారంటీ వ్యవధి చుట్టూ ఉన్న గందరగోళం చాలా సంవత్సరాలుగా విస్తృతంగా ప్రసిద్ది చెందింది. సగటు వినియోగదారునికి, చిన్న అక్షరాలు a చట్టపరమైన పదాల సమూహం సాపేక్షంగా అర్థం కాని ప్రసంగం. అందువల్ల ఆన్‌లైన్ స్టోర్ ప్రారంభించిన 5 నెలల తర్వాత dTest Apple యొక్క నిబంధనలు మరియు షరతులలో అతిక్రమణలను "కనుగొనడం" ఆశ్చర్యకరం. చెక్ పరిస్థితుల్లో, ఇది ముందుగానే లేదా ఇప్పటికే ఆలస్యంగా ఉందా? ఇది కేవలం మీడియాలో విజిబిలిటీని పొందే ప్రయత్నం కాదా?

నా అభిప్రాయం ప్రకారం, ఆపిల్ మరియు అందువల్ల ఆపిల్ యూరప్ ఒక పెద్ద తప్పు చేస్తోంది. ప్రతి పత్రికా ప్రకటన క్రింద PR విభాగానికి సంబంధించిన పరిచయం సూచించబడినప్పటికీ, ఏదైనా డేటా లేదా సంఖ్యలను కనుగొనడం ఆచరణాత్మకంగా అసాధ్యం. కమ్యూనికేషన్ వారి వృత్తి అయినప్పటికీ వారు కమ్యూనికేట్ చేయరు. గత సంవత్సరంలో ఎన్ని ఐఫోన్లు అమ్ముడయ్యాయో మీరే తెలుసుకోవడానికి ప్రయత్నించండి. Apple నిశ్శబ్దంగా ఉంది మరియు చెక్ ఆపరేటర్లు సమిష్టిగా ఉన్నారు - మరియు వారు అతనితో మౌనంగా ఉన్నారు. ఇతర కంపెనీలు తమ ఫోన్‌ల పదివేల అమ్మకాల గురించి గొప్పగా చెప్పుకోవాలనుకుంటాయి (తమకు వీలైతే). Apple చేయదు. వార్తలను, ఉత్పత్తిని ప్రారంభించే తేదీలను మూటగట్టి ఉంచడానికి ప్రయత్నించడాన్ని నేను అర్థం చేసుకోగలను... కానీ ఒక కస్టమర్‌గా, "కాలిబాటపై నిశ్శబ్దం"ను నేను ద్వేషిస్తున్నాను. ఉదాహరణకు, ముగింపు కస్టమర్‌కు - వ్యవస్థాపకుడు కాని వ్యక్తికి రెండు సంవత్సరాల వారంటీ ఎందుకు నిబంధనలు మరియు షరతులలో స్పష్టంగా ప్రకటించబడింది? ఆపిల్ దాని విమర్శకుల నుండి మందుగుండు సామగ్రిని తీసివేస్తుంది.

యాపిల్, ఇది యాదృచ్చికం కాదా, ఇది ఒక ఊహాత్మక పోడియంపై నిలబడి మరియు చెప్పడానికి సమయం వచ్చింది: మేము తప్పు చేసామా?

.