అమయా టోమన్ మొదటి ఐఫోన్ యొక్క పరిచయం మరియు దాని అమ్మకాల యొక్క తదుపరి ప్రారంభం అనేక విధాలుగా అద్భుతమైన మరియు అసాధారణమైనది. ఈ సంఘటన కూడా దాని చీకటి కోణాలను కలిగి ఉంది. ఈ రోజు, మొదటి ఐఫోన్ యొక్క 8GB వెర్షన్ తగ్గింపుతో పాటుగా ఏర్పడిన గందరగోళాన్ని గుర్తుచేసుకుందాం. ఒక క్లాసిక్‌తో ఇలా అన్నారు: ఆలోచన ఖచ్చితంగా బాగుంది, ఫలితాలు బాగా లేవు.
అది కావచ్చు మీకు ఆసక్తి
మొట్టమొదటి ఐఫోన్‌ను ప్రారంభించిన కొద్ది నెలల తర్వాత, ఆపిల్ 4GB సామర్థ్యంతో బేసిక్ మోడల్‌కు వీడ్కోలు చెప్పాలని నిర్ణయించుకుంది మరియు అదే సమయంలో 8GB వెర్షన్‌ను $200కి తగ్గించాలని నిర్ణయించుకుంది. ఆపిల్ మేనేజ్‌మెంట్ ఖచ్చితంగా ఈ చర్యను కొత్త వినియోగదారుల నుండి ప్రశంసలు అందుకోవచ్చని మరియు ఫలితంగా అమ్మకాలు పెరుగుతాయని ఆశించింది. అయితే అమ్మకానికి వచ్చిన రోజున తమ మొదటి ఐఫోన్‌ను కొనుగోలు చేసిన వారికి ఈ పరిస్థితి ఎలా ఉంటుందో కంపెనీ యాజమాన్యం గ్రహించలేదు. చివరికి ఈ కష్టమైన PR ఛాలెంజ్‌ని Apple ఎలా ఎదుర్కొంది?
ఫోటోగాలరీ
8GB వెర్షన్ ధరను $599 నుండి $399కి తగ్గిస్తూనే అత్యల్ప మెమొరీ కెపాసిటీ ఉన్న ఐఫోన్‌ను డ్రాప్ చేయాలని Apple తీసుకున్న నిర్ణయం మొదటి చూపులో గొప్పగా అనిపించింది. అకస్మాత్తుగా, చాలా ఖరీదైనదిగా విమర్శించిన స్మార్ట్‌ఫోన్ మరింత సరసమైనదిగా మారింది. కానీ అమ్మకాలు ప్రారంభమైన రోజున ఐఫోన్‌ను కొనుగోలు చేసిన వారు మొత్తం పరిస్థితిని భిన్నంగా గ్రహించారు. దాదాపు ఎవరూ విశ్వసించని సమయంలో కూడా వారు చాలా కాలం పాటు కంపెనీకి మద్దతునిచ్చే డై-హార్డ్ ఆపిల్ అభిమానులు. ఈ వ్యక్తులు వెంటనే ఇంటర్నెట్‌లో పరిస్థితిపై తమ అభిప్రాయాన్ని తెలియజేయడం ప్రారంభించారు.
అదృష్టవశాత్తూ, కోపంతో ఉన్న కస్టమర్‌లను శాంతింపజేయడానికి ఆపిల్ చర్య తీసుకుంది. ఆ సమయంలో, స్టీవ్ జాబ్స్ కోపంగా ఉన్న కస్టమర్ల నుండి తనకు వందల కొద్దీ ఇ-మెయిల్స్ వచ్చినట్లు అంగీకరించాడు మరియు ఆపిల్ అసలు ధరకు ఐఫోన్ కొనుగోలు చేసిన వారికి $100 క్రెడిట్‌ను అందజేస్తుందని చెప్పాడు. ఇరుకైన దృష్టితో, ఈ పరిష్కారాన్ని విజయం-విజయం సిట్యువేషన్‌గా వర్ణించవచ్చు: కస్టమర్‌లు ఒక నిర్దిష్ట కోణంలో, వారి డబ్బులో కొంత భాగాన్ని తిరిగి పొందారు, ఈ మొత్తం నిజంగా Apple యొక్క ఖజానాకు తిరిగి వచ్చినప్పటికీ.
