అమయా టోమన్ ఇతర విషయాలతోపాటు, ఆపిల్ తాను తీసుకోబోయే ప్రతి అడుగును జాగ్రత్తగా పరిశీలించడానికి ఎల్లప్పుడూ ప్రసిద్ది చెందింది. కస్టమర్‌లు మరియు వారి అభిప్రాయాల గురించి ఇది చాలా శ్రద్ధ వహిస్తుందని దాని నిర్వహణ తరచుగా వినడానికి అనుమతిస్తుంది, అందుకే కుపెర్టినో కంపెనీ తన PRని కూడా జాగ్రత్తగా నిర్మిస్తోంది. అయితే, ఈ దిశలో ఇది ఎల్లప్పుడూ విజయవంతం కాదు. ఆపిల్ మొదటి ఐఫోన్ విక్రయానికి వచ్చిన కొద్దిసేపటికే దాని ధరను సమూలంగా తగ్గించాలని నిర్ణయించుకోవడం ఒక ఉదాహరణ.
అది కావచ్చు మీకు ఆసక్తి
మొట్టమొదటి ఐఫోన్‌ను ప్రారంభించడం Apple మరియు దాని కస్టమర్‌లకు పెద్ద మరియు ముఖ్యమైన సంఘటన. కుపెర్టినో కంపెనీ వర్క్‌షాప్ నుండి వచ్చిన మొదటి స్మార్ట్‌ఫోన్‌లో చాలా మంది అంకితభావం కలిగిన ఆపిల్ అభిమానులు చాలా డబ్బు పెట్టుబడి పెట్టడానికి వెనుకాడరు. కానీ వారి గొప్ప ఆశ్చర్యానికి, ఆపిల్ దాని మొదటి ఐఫోన్‌ను ప్రారంభించిన కొద్ది నెలలకే గణనీయంగా తగ్గించింది.
ఆ సమయంలో, పేర్కొన్న డిస్కౌంట్ అంశం 8GB నిల్వ ఉన్న మోడల్, అయితే Apple ఆ సమయంలో దాని మొదటి ఐఫోన్ యొక్క 4GB వెర్షన్‌కు గుడ్‌బై చెప్పింది మరియు ఈ వేరియంట్ యొక్క మిగిలిన స్టాక్ ధరను కూడా తగ్గించింది. తగ్గింపు తర్వాత $299కి పడిపోయింది. 8GB వేరియంట్ ధర రెండు వందల డాలర్లు తగ్గింది - అసలు 599 నుండి 399కి - ఇది ఖచ్చితంగా ఒక చిన్న తగ్గింపు కాదు. అయితే, అప్పటి వరకు ఐఫోన్‌ను కొనుగోలు చేయడానికి సంకోచించిన కస్టమర్‌లు ఉత్సాహంగా ఉన్నారు, అయితే ఐఫోన్ అమ్మకానికి వచ్చిన వెంటనే కొనుగోలు చేసిన వినియోగదారులు అసంతృప్తితో ఉన్నారని అర్థం చేసుకోవచ్చు. వాస్తవానికి, ఈ సందేహాస్పద PR తరలింపుకు సరైన ప్రతిస్పందన ఎక్కువ సమయం పట్టలేదు.
మొదటి నుండి మొదటి ఐఫోన్‌ను కొనుగోలు చేసిన వినియోగదారులలో అతితక్కువ భాగం ఆపిల్ అభిమానులు తమ అభిమాన కంపెనీకి మద్దతునిచ్చేవారు, ఉదాహరణకు, స్టీవ్ జాబ్స్ లేనప్పుడు, అది బాగా పని చేయనప్పుడు కూడా. ఈ కస్టమర్లతో పాటు, వివిధ విశ్లేషకులు మొదటి ఐఫోన్ యొక్క ధర తగ్గింపు దాని అమ్మకాలు Apple ముందుగా ఊహించిన విధంగా అభివృద్ధి చెందడం లేదని సూచిస్తున్నాయి - ఒక మిలియన్ ఐఫోన్‌లను విక్రయించినట్లు ఆపిల్ ప్రగల్భాలు పలికినప్పుడు ఈ ఊహాగానాలు చివరికి తప్పుదారి పట్టించబడ్డాయి. .
యాపిల్ యాజమాన్యం కొంతమంది కస్టమర్లలో డిస్కౌంట్ కలిగించిన గందరగోళాన్ని గమనించినప్పుడు, వారు తమ PR తప్పును వెంటనే సరిదిద్దాలని నిర్ణయించుకున్నారు. కోపోద్రిక్తులైన అభిమానుల నుండి వందలాది ఇ-మెయిల్‌లకు ప్రతిస్పందనగా, స్టీవ్ జాబ్స్ అసలు ధరకు మొదటి ఐఫోన్‌ను కొనుగోలు చేసిన ఎవరికైనా $100 క్రెడిట్‌ను అందించారు. ఈ చర్య తగ్గింపు యొక్క పూర్తి మొత్తానికి సరిపోలనప్పటికీ, Apple కనీసం దాని కీర్తిని కొద్దిగా మెరుగుపరుచుకుంది.
