Apple తన వినియోగదారుల పట్ల మరో సహాయక చర్యను ఎలా తీసుకుందో నమ్మశక్యం కాదు. అధీకృత సేవా కేంద్రాలలో తన ఉత్పత్తుల యొక్క ప్రత్యేకమైన మరమ్మత్తుల కోసం తనను తాను నిర్ధారించుకోగలిగిన సంస్థ, పూర్తిగా మారిపోయింది మరియు ఎవరికైనా వారి స్వంత ఇంటి సౌకర్యంతో అలా చేయడానికి అనుమతిస్తుంది. ఇది విడిభాగాలను కూడా అందిస్తుంది. అంతే కాదు, Apple యొక్క సెల్ఫ్ సర్వీస్ రిపేర్.
కంపెనీ తన కొత్త సెల్ఫ్ సర్వీస్ రిపేర్ సేవను రూపంలో అందించింది పత్రికా ప్రకటన, ఇది వివిధ వాస్తవాలను తెలియజేస్తుంది. ముఖ్యంగా, వాస్తవానికి, ఇది మీరే చేయగలిగిన కస్టమర్లకు నిజమైన Apple భాగాలు మరియు సాధనాలకు యాక్సెస్ను అందిస్తుంది. ఆ విధంగా వారు దాని హార్డ్వేర్పై జోక్యాలను చేయగల ఆపిల్ చేత అధికారం పొందిన ఐదు వేల కంటే ఎక్కువ కంపెనీలతో పాటు మరో మూడు వేల ఇతర స్వతంత్ర మరమ్మతు ప్రొవైడర్లతో చేరతారు.
సెల్ఫ్ సర్వీస్ రిపేర్ ద్వారా ఏ పరికరాలు కవర్ చేయబడతాయి
- iPhone 12, 12 mini, 12 Pro, 12 pro Max
- iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max
- M1 చిప్లతో Mac కంప్యూటర్లు
ఈ సేవ 2022 ప్రారంభం వరకు ప్రారంభించబడదు మరియు యుఎస్లో మాత్రమే, గత రెండు తరాల iPhoneలకు సపోర్ట్ను అందించే మొదటిది. M1 చిప్లతో కూడిన కంప్యూటర్లు తర్వాత వస్తాయి. అయితే ఇది ఎప్పుడనేది యాపిల్ ఇంకా వెల్లడించలేదు. అయితే, నివేదికలోని మొత్తం పదాలను బట్టి, ఇది వచ్చే ఏడాది చివరి నాటికి ఉంటుందని భావించవచ్చు. ఈ సమయంలో, సేవ ఇతర దేశాలకు కూడా విస్తరించాలి. అయితే, కంపెనీ వాటిని కూడా పేర్కొనలేదు, కాబట్టి ఇది చెక్ రిపబ్లిక్లో కూడా అధికారికంగా అందుబాటులో ఉంటుందో లేదో ప్రస్తుతం తెలియదు.
ఏయే భాగాలు అందుబాటులో ఉంటాయి
ప్రోగ్రామ్ యొక్క ప్రారంభ దశ చాలా తరచుగా సర్వీస్ చేయబడిన భాగాలపై దృష్టి పెడుతుంది, సాధారణంగా iPhone యొక్క డిస్ప్లే, బ్యాటరీ మరియు కెమెరా. అయితే, ఈ ఆఫర్ను కూడా వచ్చే ఏడాదికి పెంచాలి. అదనంగా, 200 కంటే ఎక్కువ వ్యక్తిగత భాగాలు మరియు సాధనాలు అందుబాటులో ఉన్న కొత్త స్టోర్ ఉంది, ఇది ఎవరైనా iPhone 12 మరియు 13లో అత్యంత సాధారణ మరమ్మతులు చేయడానికి అనుమతిస్తుంది. రోజువారీ ఉపయోగం యొక్క కఠినతను తట్టుకునేలా రూపొందించిన మన్నికైన ఉత్పత్తులను తయారుచేస్తుందని ఆపిల్ స్వయంగా చెబుతోంది. ఇప్పటివరకు, దాని ఉత్పత్తికి మరమ్మతులు అవసరమైనప్పుడు, కంపెనీ మరమ్మతు కోసం నిజమైన ఆపిల్ భాగాలను ఉపయోగించి శిక్షణ పొందిన సాంకేతిక నిపుణులను సూచించింది.
అయితే, సేవ యొక్క ప్రకటన వరకు, కంపెనీ అధీకృతమైన వాటి కంటే ఇతర మరమ్మతులకు వ్యతిరేకంగా పోరాడింది. సరైన శిక్షణ లేకుండా తనకు హాని కలిగించే "సాంకేతిక నిపుణుడు" మాత్రమే కాకుండా, పరికరాల గురించి కూడా ఆమె భద్రత గురించి వాదించింది (అయితే ఎవరైనా వృత్తిపరమైన జోక్యంతో తన స్వంత పరికరాలను ఎందుకు పాడుచేస్తే అనేది ప్రశ్న). వాస్తవానికి, ఇది డబ్బు గురించి కూడా ఉంది, ఎందుకంటే అధికారం కావాలనుకునే వారు దాని కోసం చెల్లించాలి. బదులుగా, ఆపిల్ కస్టమర్లు ఇటుక మరియు మోర్టార్ ఆపిల్ స్టోర్కు నడవలేకపోతే అతనిని అతని వద్దకు పంపింది.
షరతులు
కంపెనీ ప్రకారం, కస్టమర్ సురక్షితంగా రిపేర్ చేయగలరని నిర్ధారించుకోవడానికి, కస్టమర్ మొదట రిపేర్ మాన్యువల్ను చదవడం ముఖ్యం. అతను పైన పేర్కొన్న Apple సెల్ఫ్ సర్వీస్ రిపేర్ ఆన్లైన్ స్టోర్ ద్వారా అసలు భాగాలు మరియు తగిన సాధనాల కోసం ఆర్డర్ చేస్తాడు. మరమ్మతు చేసిన తర్వాత, రీసైక్లింగ్ కోసం ఉపయోగించిన భాగాన్ని Appleకి తిరిగి ఇచ్చే కస్టమర్లు దాని కోసం కొనుగోలు క్రెడిట్ను అందుకుంటారు. మరియు గ్రహం మళ్లీ పచ్చగా ఉంటుంది, అందుకే ఆపిల్ మొత్తం ప్రోగ్రామ్ను ప్రారంభించింది. రిపేర్ హక్కు చొరవ గురించి కూడా మాట్లాడినప్పటికీ, ఇది ఖచ్చితంగా మంచిది, ఇది మీ స్వంత పరికరాలను మరమ్మతు చేయడానికి లేదా సవరించడానికి అవకాశాన్ని నిరాకరించే కంపెనీలకు వ్యతిరేకంగా పోరాడుతుంది.
అయితే, స్వీయ-సేవ మరమ్మత్తు వ్యక్తిగత సాంకేతిక నిపుణుల కోసం ఉద్దేశించబడింది మరమ్మత్తు జ్ఞానం మరియు అనుభవంతో ఎలక్ట్రానిక్ పరికరములు. చాలా మంది కస్టమర్లకు, వారి పరికరాన్ని రిపేర్ చేయడానికి సురక్షితమైన మరియు అత్యంత నమ్మదగిన మార్గం సంప్రదింపులు అని ఆపిల్ ప్రస్తావిస్తూనే ఉంది. నేరుగా అతనిగా ఉండండి లేదా అధీకృత సేవ.
ఇది ఖచ్చితంగా అందరికీ కాదని స్పష్టమైంది. ఖచ్చితంగా నా కోసం కాదు :) నేను అధీకృత సేవతో బాగానే పొందగలను.
స్వీయ-సేవ ఖాతా ప్రోగ్రామ్
Apple యొక్క సెల్ఫ్-సర్వీసింగ్ ఖాతా (SSA) ప్రోగ్రామ్ వారి స్వంత ఉత్పత్తులను రిపేర్ చేసుకునే సౌలభ్యాన్ని కోరుకునే సంస్థలు మరియు వ్యాపారాల కోసం రూపొందించబడింది. ఈ రిపేర్లను నిర్వహించడానికి క్వాలిఫైయింగ్ సంస్థలు Apple నిజమైన భాగాలు, సాధనాలు, శిక్షణ, సర్వీస్ గైడ్లు, డయాగ్నస్టిక్లు మరియు వనరులకు ప్రాప్యతను పొందవచ్చు.
ఎవరు దరఖాస్తు చేసుకోవచ్చు?
యునైటెడ్ స్టేట్స్లోని సంస్థలు మరియు వ్యాపారాలు, కనీసం ఇన్స్టాల్ చేయబడిన 1,000 Apple పరికరాలతో, వారి స్వంత లేదా లీజుకు తీసుకున్న యూనిట్లపై మరమ్మతులు చేయడానికి ఆసక్తి చూపవచ్చు.