ఒండ్రెజ్ హోల్జ్మాన్ వివిధ కారణాల వల్ల క్లెయిమ్‌లను రద్దు చేయవచ్చు. అయితే, చాలా తరచుగా, ప్రక్రియలోనే సమస్య ఉంది, ఇది మేము మరింత ఉపయోగకరమైన విషయాలకు కేటాయించగల సమయాన్ని చాలా తీసుకుంటుంది. సేవ యొక్క సృష్టికర్తలకు బహుశా దీని గురించి బాగా తెలుసు సులువు ఫిర్యాదులు, ఏ ఫిర్యాదులతో - స్పష్టంగా - చివరకు సులభంగా ఉండాలి. ఇది ఎలా పని చేస్తుంది?
మీరు ఫారమ్ నింపండి, సులువు ఫిర్యాదులు వారు మీ నుండి దావా కోసం వస్తువులను స్వాధీనం చేసుకుంటారు, మీ కోసం ప్రతిదీ నిర్వహిస్తారు, పురోగతి గురించి సమాచారాన్ని అందిస్తారు మరియు తర్వాత వాపసు చేసిన డబ్బు లేదా క్లెయిమ్ చేసిన వస్తువులను మీ చేతుల్లోకి తీసుకువస్తారు.
సేవ ప్రేగ్ మరియు చుట్టుపక్కల మాత్రమే పనిచేస్తుందని పేర్కొనడం కూడా ముఖ్యం, అయితే ఇలాంటివి సృష్టించబడటం ఇప్పటికీ సానుకూలంగా ఉంది. పైన పేర్కొన్న మొత్తం ప్రక్రియకు CZK 199 ఖర్చవుతుంది మరియు చిన్న ఫారమ్‌ను పూరించడం మరియు ఉత్పత్తిని అందజేయడం కాకుండా, మీరు ఆచరణాత్మకంగా దేని గురించి ఆందోళన చెందాల్సిన అవసరం లేదు. సమయాన్ని ఆదా చేయడం చాలా మందికి అమూల్యమైనది.
ఈసీ ఫిర్యాదులు బహుశా అలా ఉండకపోవచ్చు సులభంగా, iOS అప్లికేషన్ లేకుంటే ప్రతిదీ చాలా సులభం. క్లెయిమ్ సమయంలో సంప్రదింపు ప్రయోజనాల కోసం మీరు ముందుగా నమోదు చేసి, ఫోన్ నంబర్‌ను పూరించాలి మరియు సాధ్యమైన వాపసు కోసం ఖాతా నంబర్‌ను పూరించాలి, ఇది మొత్తం ప్రక్రియను వేగవంతం చేయాలనుకుంటున్నారు.
అప్పుడు మీరు ఫిర్యాదును స్వయంగా కొనసాగించవచ్చు. ఎంచుకున్న వస్తువుల కోసం, పేరు, వర్గం, విక్రేత, కొనుగోలు ఇంటర్నెట్‌లో జరిగిందా లేదా అనే వివరాలను పూరించండి మరియు రసీదు యొక్క ఫోటోను జత చేయండి. మీరు రీఫండ్‌ని లేదా పీస్-బై-పీస్ రిపేర్‌ను లేదా రీప్లేస్‌మెంట్‌ను ఇష్టపడతారా అని కూడా ఎంచుకుంటారు మరియు మీరు వస్తువులను అప్పగించాలనుకుంటున్న సమయాన్ని ఎంచుకుంటారు. మిగిలిన వారు చూసుకుంటారు సులువు ఫిర్యాదులు.
ఫిర్యాదు ప్రక్రియ సమయంలో, అప్లికేషన్ మీకు నోటిఫికేషన్‌లతో నేరుగా తెలియజేస్తుంది లేదా మీరు ఇ-మెయిల్‌లను స్వీకరిస్తారు, తద్వారా మీరు ఏమి జరుగుతుందో తెలుసుకుంటారు. సులువు ఫిర్యాదులు అవసరమైతే, వారు మొత్తం వివాదాన్ని న్యాయవాదులకు సూచించవచ్చు.
అప్లికేషన్ పైన పేర్కొన్న క్లెయిమ్‌ని నిర్ధారించగలదనే వాస్తవంతో పాటు, కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తుల నుండి అన్ని ఇన్‌వాయిస్‌లు మరియు వారంటీ సర్టిఫికేట్‌లను నిల్వ చేయడానికి కూడా దీనిని ఉపయోగించవచ్చు, దావా వేసేటప్పుడు మీరు చూడవలసిన అవసరం లేదు. బిల్ నిల్వ సారూప్యంగా ఉంటుంది Flyceipts యాప్‌లో, ఇది కేవలం ఉంది సులువు ఫిర్యాదులు ఉచితంగా ఆఫర్లు, మరియు భవిష్యత్తులో వారు కూడా ప్లాన్ చేస్తున్నారు, ఉదాహరణకు, OCR మరియు బార్‌కోడ్ స్కానర్.
[యాప్‌బాక్స్ యాప్‌స్టోర్ 1219309503]
గ్రేట్, నేను చెక్ రిపబ్లిక్‌లో తగిన ఆపిల్ మద్దతు మరియు సేవను స్వాగతిస్తాను.
మీరు వారి స్టోర్ నుండి కొనుగోలు చేస్తే Apple కూడా స్వాధీనం చేసుకుంటుంది, సరియైనదా?
విదేశాలలో ఎవరినైనా అడగడానికి ప్రయత్నించండి, మీరు తేడాను కోల్పోరని నేను భావిస్తున్నాను.
అదనపు AppleCare ఎంపికలు మాత్రమే. లోపభూయిష్ట పరికరం నుండి డేటాను కొత్తదానికి తరలించడంలో సహాయం, భర్తీని అద్దెకు తీసుకోవడం, సెటప్ చేయడంలో సహాయం. అప్పుడు ఆపిల్ ధరలు కూడా అర్ధమవుతాయి.
వాస్తవానికి, ఈ సేవలు ఇక్కడ లేవు, కానీ వ్యాసం దానిని పరిష్కరించలేదు.
వ్యాసంలో ఏమి ఉంది అనేది ఫిర్యాదు. ఎవరైనా అలాంటి సేవను ఆర్డర్ చేస్తారని నేను నమ్ముతున్నాను, దానికి ధన్యవాదాలు వారు ఫిర్యాదు చేయరని నేను నమ్ముతున్నాను, కానీ అది నాకు పెద్దగా లేదు ;-).
ఈ సేవలు, మీరు వ్రాసినట్లుగా, గొప్పగా ఉంటాయి, కానీ AppleCare అంత చౌకగా లేదు, కాబట్టి ఎంత మంది వ్యక్తులు దీన్ని కొనుగోలు చేస్తారనేది ప్రశ్న. నేను ఒకదాన్ని కొనుగోలు చేసాను (నేను దానిని ఇంగ్లండ్‌లో కొనుగోలు చేసాను), 2 సంవత్సరాలలోపు సామర్థ్యం 2% లేదా అంతకంటే తక్కువకు పడిపోతే, అది 50 సంవత్సరాల ప్రపంచవ్యాప్తంగా మరమ్మత్తు మరియు ఉచిత బ్యాటరీ రీప్లేస్‌మెంట్‌ను కూడా కవర్ చేసింది. చివరికి, నాకు దాని నుండి ఏమీ అవసరం లేదు ;-), కాబట్టి ఉత్పత్తి ధరలో 15% కిటికీ నుండి ఎగిరింది.
వ్యక్తిగతంగా, ఎవరైనా చివరకు సమయాన్ని ఆదా చేయగల ఉపయోగకరమైన దానితో ముందుకు వచ్చారని నేను భావిస్తున్నాను. మీరు Apple మద్దతు గురించి ప్రస్తావించారు, దానిలోనే బాగుంది, కానీ ఎవరైనా Apple నుండి లేని దానిని విచ్ఛిన్నం చేస్తే ఏమి చేయాలి. ఇది మంచి ప్రత్యామ్నాయ పరిష్కారం అని నేను భావిస్తున్నాను. నేను ప్రేగ్‌లో నివసిస్తున్నాను మరియు నేను చెక్ సర్వీస్, అల్జాకు కూడా వెళ్తాను, కానీ అది పనికి దగ్గరగా ఉన్నందున ... ఇతర విషయాలు? సాంకేతికత యొక్క మరొక జనాదరణ లేని భాగాన్ని ప్రచారం చేయడానికి నేను నిలువు వరుసలలో ఒక మూర్ఖుడిలాగా Prágl చుట్టూ తిరగడం లేదు... అది నిజంగా విలువైనది కాదు. నేను పని తర్వాత శాంతిని కోరుకుంటున్నాను. 199,-? నేను 2x తీసుకుంటాను, ప్రత్యేకించి నేను దానితో గందరగోళం చెందనవసరం లేకపోతే.
జాసన్, అయితే, నేను ఆపిల్ పజిల్ యొక్క తప్పిపోయిన ముక్క గురించి ఫిర్యాదు చేస్తున్నాను. ఆలోచన మరియు అప్లికేషన్ రెండూ ఆశాజనకంగా ఉన్నాయి. నేను వినియోగదారు సూచనల కోసం ఎదురు చూస్తున్నాను. ముఖ్యంగా, నేను అందించే న్యాయ సహాయం పట్ల చాలా ఆసక్తిగా ఉన్నాను.
నేను క్లెయిమ్‌తో కొన్ని సార్లు విఫలమయ్యాను, నేను మోసపోయానని భావించాను, కానీ అనిశ్చిత న్యాయ పోరాటాల ద్వారా వెళ్ళే ధైర్యం నాకు లేదు.
నిజం ఏమిటంటే, నేను ఇప్పటికీ ప్రతిరోజూ కనీసం 4 సార్లు ఏదైనా ప్రకటన చేస్తాను, కాబట్టి దాని కోసం నాకు ఒక యాప్ అవసరం మరియు విషయం కోసం వచ్చే వారితో మాట్లాడి, దాన్ని తిరిగి తీసుకురండి,.. నేను దానిని నా కోసం సిఫార్సు చేస్తున్నాను.