ఒండ్రెజ్ హోల్జ్మాన్ iOS డివైజ్‌లలోని యాప్‌లలో పెయిడ్ కంటెంట్‌ను కాపలా లేకుండా కొనుగోలు చేసిన పిల్లల తల్లిదండ్రులకు నష్టపరిహారం చెల్లించడానికి Apple అంగీకరించింది. మొత్తంగా, కాలిఫోర్నియా కంపెనీ iTunes స్టోర్‌కు కూపన్‌లలో 100 మిలియన్ డాలర్ల కంటే ఎక్కువ (దాదాపు రెండు బిలియన్ల కిరీటాలు) చెల్లించగలదు...
2011లో Appleకి వ్యతిరేకంగా సామూహిక దావా వేయబడింది. కోర్టు ఇప్పుడు ఒప్పందాన్ని ఆమోదించినట్లయితే, తల్లిదండ్రులు ఆర్థిక పరిహారం పొందుతారు. అయితే, వారు బహుశా వచ్చే ఏడాది వరకు చెల్లించబడరు.
పిల్లలు అనుమతి లేకుండా యాప్‌లో కొనుగోళ్లను ఉపయోగించిన తల్లిదండ్రులు iTunesకి $30 వోచర్‌కు అర్హులు. పిల్లలు ఐదు డాలర్ల కంటే ఎక్కువ షాపింగ్ చేస్తే, తల్లిదండ్రులు ముప్పై డాలర్ల వోచర్లను అందుకుంటారు. మరియు ఖర్చు చేసిన మొత్తం $XNUMX దాటితే, కస్టమర్‌లు నగదు వాపసు కోసం అభ్యర్థించవచ్చు.
ఆపిల్ గత వారం ఈ ప్రతిపాదనను ఆవిష్కరించింది, ఇది 23 మిలియన్లకు పైగా iTunes వినియోగదారులను అప్రమత్తం చేస్తుంది. అయితే, ప్రతిపాదనను అమలు చేయడానికి ముందు ఫెడరల్ న్యాయమూర్తి నుండి ప్రాథమిక ఆమోదం అవసరం.
అలాంటి పరిష్కారం జరిగితే, తల్లిదండ్రులు తమ పిల్లలు తమకు తెలియకుండా యాప్‌లో కొనుగోళ్లు చేశారని మరియు Apple వారికి తిరిగి చెల్లించలేదని నిర్ధారిస్తూ ఆన్‌లైన్ ప్రశ్నావళిని పూరించాలి. మొత్తం వ్యాజ్యం "ఆకర్షణీయమైన అప్లికేషన్‌లు" అని పిలవబడేవి, ఇవి సాధారణంగా ఉచితంగా లభించే గేమ్‌లు, అయితే ఆడుతున్నప్పుడు నిజమైన డబ్బు కోసం వివిధ మెరుగుదలలను కొనుగోలు చేస్తాయి. మరియు పాస్‌వర్డ్‌ను మళ్లీ నమోదు చేయకుండా పాస్‌వర్డ్‌ను నమోదు చేసిన తర్వాత మరో 15 నిమిషాల పాటు iTunes/యాప్ స్టోర్‌లో కొనుగోళ్లు చేయడానికి Apple గతంలో iOSలో అనుమతించినందున, పిల్లలు తమ తల్లిదండ్రులకు తెలియకుండా ఆడుకుంటూ సరదాగా షాపింగ్ చేయవచ్చు. ఈ పదిహేను నిమిషాల ఆలస్యాన్ని Apple ఇప్పటికే తీసివేసింది.
వాస్తవానికి, పిల్లలకు సాధారణంగా తాము నిజమైన డబ్బు కోసం షాపింగ్ చేస్తున్నామని తెలియదు. అదనంగా, డెవలపర్లు తరచుగా ఇటువంటి కొనుగోళ్లను చాలా సరళంగా చేస్తారు - ఒకటి లేదా రెండు కుళాయిలు సరిపోతాయి మరియు పదుల డాలర్లకు బిల్లు జారీ చేయబడుతుంది. ఉదాహరణకు, తల్లిదండ్రులలో ఒకరైన కెవిన్ టోఫెల్, అతని కుమార్తె వర్చువల్ చేపలను కొనుగోలు చేసినందున ఒకసారి 375 డాలర్లకు (7 కిరీటాలు) బిల్లును అందుకుంది.
కొంత సమయం క్రితం నా కొడుకు 1700 CZK కోసం ఒక గేమ్ కోసం కొన్ని చిప్స్ కొన్నాడు. ఇది నా తప్పు, నేను యాప్ స్టోర్ నుండి లాగ్ అవుట్ చేయలేదు మరియు అతను ఆడినప్పుడు దాన్ని క్లిక్ చేశాడు. నేను మద్దతు కోసం వ్రాసాను, వారు అర్థం చేసుకున్నారని వారు నాకు తిరిగి వ్రాసారు మరియు మూడు రోజుల్లో నా ఖాతాలో డబ్బు తిరిగి వచ్చింది
నేను కూడా. అదనంగా, పిల్లలు కూడా ఐప్యాడ్‌ని ఉపయోగించినప్పుడు పరిమితులను ఎలా సెట్ చేయాలనే దానిపై వారు నాకు దశల వారీ సూచనలను పంపారు :)
కాబట్టి నేను కాదు :-(
ఏది ఏమైనప్పటికీ, వారి విధానంతో నేను సంతోషించాను
బారెల్ వెలుపల. అప్లికేషన్ డెవలప్‌మెంట్ ముగిసినట్లు వారు ప్రకటించిన మరుసటి రోజు నేను యాప్ స్టోర్‌లో వ్రాసాను. ఒక రోజు లేదా రెండు రోజుల ముందు, వారు దానిని సగం ధరకు అమ్మకానికి పెట్టారు, నేను అనుకుంటున్నాను, కాబట్టి నేను iPhone మరియు Mac రెండింటికీ కొనుగోలు చేసాను, ఆపై వారు క్షమించండి, కానీ మేము Googleకి వెళ్తున్నాము. ఆపిల్ మద్దతు ఖచ్చితంగా బాగుంది. "మీ డబ్బు 24 గంటల్లో తిరిగి వస్తుందని మేము అర్థం చేసుకున్నాము." నేను ఇటీవల iphone మరియు సింక్రొనైజేషన్‌తో సమస్యను పరిష్కరించాను మరియు వారి విధానం చాలా గొప్పది మరియు హెల్ప్‌లైన్ గొప్పది
పిచ్చుక యాప్
నాకు అర్థం కావట్లేదు. ఇది ప్రతి వ్యక్తి యొక్క బాధ్యత అని నేను అనుకుంటున్నాను. పిల్లవాడు ఐప్యాడ్‌ను కొనుగోలు చేయడు మరియు క్రెడిట్ కార్డ్ కూడా లేదు - మరో మాటలో చెప్పాలంటే, నేను అలాంటి అజాగ్రత్త కోసం శిక్షణను "కొన్నాను". నా తప్పిదానికి వేరొకరిని నిందించడాన్ని నేను నమ్మశక్యం కానిదిగా భావిస్తున్నాను….
పాస్‌వర్డ్‌ను మళ్లీ నమోదు చేయాల్సిన అవసరం లేకుండా ఇది దాదాపు 15 నిమిషాల విండో.
నువ్వు చెప్పింది నిజమే. నేను వ్యక్తిగతంగా నా బాధ్యతకు మద్దతుగా ఇ-మెయిల్‌లో నా బాధ్యతను తిరస్కరించలేదు మరియు యాపిల్ మూడు రోజుల్లో కోతుల కోసం అరటిపండ్ల కోసం దాదాపు 60 EURలను నాకు వాపసు చేసింది, భవిష్యత్తులో దీనిని నిరోధించే ప్రక్రియతో సహా. కాబట్టి అందరూ మీ శైలితో స్పందించరు. ఏది ఏమైనప్పటికీ, ఆపిల్ తన కస్టమర్‌లను ఎలా చూసుకుంటుందనే దానితో ఒకే నెలలో నాకు ఇది రెండవ అత్యంత సానుకూల అనుభవం. (అంటే మీరు Apple అయి ఉండి, మీ పోస్ట్‌లో ఉన్న ఇమెయిల్‌కి ప్రతిస్పందనగా నాకు వ్రాసినట్లయితే, Apple నా దృష్టిలో పైకి లేస్తుందని మీరు అనుకుంటున్నారా?)
ఎవరైనా ఎందుకు పట్టించుకుంటారు? యాప్ కొనుగోళ్లను సెట్టింగ్‌లలో నిలిపివేయవచ్చు.