Petr Škuta కస్టమర్ యాక్సెస్ రేటింగ్‌లో ఆపిల్ మరొక మొదటి స్థానాన్ని పొందగలిగింది. ఈసారి కస్టమర్ సపోర్ట్‌ను మెచ్చుకున్నారు. అదే సమయంలో, కుపెర్టినో కంప్యూటర్ల ప్రపంచంలోని ప్రధాన ఆటగాళ్లను ఓడించాడు.
సర్వర్ ల్యాప్టాప్ మాగ్ ఇప్పటికే ఏటా ఒక అధ్యయనాన్ని ప్రచురిస్తుంది, ఇక్కడ అది సాంకేతిక సంస్థల కస్టమర్ మద్దతును స్వతంత్రంగా అంచనా వేస్తుంది. సంపాదకులు అనామకంగా కస్టమర్‌ల వలె నటించి, టెలిఫోన్ మద్దతు మరియు ఇంటర్నెట్‌లో ప్రశ్నలు అడుగుతారు. యాపిల్ ఈ ఏడాది బాగా రాణించి మొదటి స్థానంలో నిలిచింది.
అది కావచ్చు మీకు ఆసక్తి
డేవిడ్ హనాక్ కాలిఫోర్నియా కంపెనీ సాధ్యమైన వందలో మొత్తం 91 పాయింట్లను పొందగలిగింది. ఇది మొదటిసారి కాదు, ఎందుకంటే ఆపిల్ చాలా కాలంగా ఈ విభాగంలో బాగా రాణిస్తోంది మరియు మద్దతుపై ఆధారపడిన డెల్ వంటి కంపెనీలను కూడా ఓడించడం. మా పాఠకుల కోసం, పరిశోధన ప్రధానంగా US మార్కెట్‌కు సంబంధించినదని మరియు ఫలితాలు దానికి అనుగుణంగా ఉన్నాయని మేము జోడించాలి.
Apple యొక్క కస్టమర్ సపోర్ట్ స్టాఫ్ వేగంగా మరియు, ముఖ్యంగా, ఫోన్ ద్వారా మరియు లైవ్ చాట్ లేదా సోషల్ నెట్‌వర్క్‌ల ద్వారా ఖచ్చితంగా ప్రతిస్పందించారు. సగటు అభ్యర్థన రిజల్యూషన్ సమయం 6 నిమిషాలకు ఆగిపోయింది, ఇది అద్భుతమైన ఫలితం.
ఆపిల్ డెల్ లేదా మైక్రోసాఫ్ట్‌ను కూడా ఓడించింది
గేమింగ్ పిసిలు మరియు గేర్‌లకు ప్రసిద్ధి చెందిన రేజర్ రెండవ స్థానంలో నిలిచింది. ఇది మొత్తం స్కోరు 88తో యాపిల్ కంటే కేవలం మూడు పాయింట్లు వెనుకబడి ఉంది. రేజర్ వెబ్ సపోర్ట్ కేటగిరీలో అత్యధిక స్కోర్ చేయగలిగింది, సాధ్యమైన 58 పాయింట్లలో 60 స్కోర్ చేసింది (ఆపిల్ 54 పాయింట్లను కలిగి ఉంది).
డెల్ 13 పాయింట్ల దూరంతో మూడో స్థానంలో నిలవగా, 18 పాయింట్ల దూరంతో శాంసంగ్ రెండో స్థానంలో నిలిచింది. ఉదాహరణకు, మైక్రోసాఫ్ట్ 64 పాయింట్లతో Huawei పైన నిలిచింది, ఇది చాలా మంచి ఫలితం కాదు.
ముగింపులో, ల్యాప్టాప్ మాగ్ మొత్తం పరీక్ష ఫలితాలను క్రింది సారాంశాలలో సంగ్రహించింది:
మీరు ట్విట్టర్‌లో మీ మ్యాక్‌బుక్‌తో సహాయం కోసం చూస్తున్నారా, లైవ్ చాట్ ద్వారా లేదా సాంప్రదాయ ఫోన్ మద్దతు ద్వారా, Apple సిబ్బంది త్వరగా, స్నేహపూర్వకంగా మరియు పరిజ్ఞానం కలిగి ఉంటారు. టెక్ దిగ్గజం Facebook ద్వారా కూడా సపోర్ట్ అందించాలని మేము కోరుకుంటున్నాము.
Apple యొక్క అధికారిక సాంకేతిక మద్దతుతో మీకు మీ స్వంత అనుభవం ఉందా? మీరు కస్టమర్ లైన్‌కి కాల్ చేశారా లేదా Twitter లేదా లైవ్ చాట్ ద్వారా మీ అదృష్టాన్ని ప్రయత్నించారా? చర్చలో మాతో పంచుకోండి.
అవును, అతను కాల్ చేసి, 2015 చివర్లో మాక్‌బుక్ ఎయిర్ గురించి పూర్తి అర్ధంలేని, జీరో నాలెడ్జ్ నేర్చుకున్నాడు.
అయ్యో, మద్దతు అంతా ఇంతా కాదు
అధిక ధర మరియు అనుకూలత లేని సిస్టం EPL PC మీరు విసిగిపోయే అధిక ధర గల గేమ్‌లను మాత్రమే తయారు చేస్తుంది
EPL పనిలో లేదు
క్షణిక వినోదం కోసం ఉండవచ్చు
నోటాస్ సలహాదారులు తప్పక విజయం సాధించి, ఒరిగోస్ ఆఫీస్‌లో విజయం సాధించాలి
అది ఎలా ఉంటుంది మరియు అది ఎలా ఉంటుంది