డేవిడ్ హనాక్ ఈ సంవత్సరం, ఆపిల్ వ్యక్తిగత కంప్యూటర్లు మరియు టాబ్లెట్‌ల రంగంలో కస్టమర్ సంతృప్తి ర్యాంకింగ్‌లలో మరోసారి ఆధిపత్యం చెలాయించింది. ఇది ఇటీవలి సంవత్సరాలలో అద్భుతమైన ఫలితాల నుండి అనుసరిస్తుంది మరియు వినియోగదారులు తమ ఉత్పత్తులతో చాలా సంతృప్తి చెందారని మరోసారి నిర్ధారిస్తుంది - అనేక ఇంటర్నెట్ చర్చల ప్రకారం ఇది ఖచ్చితమైన వ్యతిరేకం అయినప్పటికీ.
అది కావచ్చు మీకు ఆసక్తి
అమయా టోమన్ అమెరికన్ ప్రకారం కస్టమర్ సంతృప్తి సూచిక ఆపిల్ పర్సనల్ కంప్యూటర్లు మరియు టాబ్లెట్‌లతో కస్టమర్ సంతృప్తిలో ర్యాంకింగ్స్‌లో అగ్రగామిగా కొనసాగుతోంది. సమగ్ర సర్వేలో, యాపిల్ గతేడాది ఫలితాలతో సరిపెట్టుకుని ఏకంగా 83 పాయింట్లను అందుకుంది. తద్వారా అమెజాన్‌ను ఒక పాయింట్‌తో అధిగమించి ర్యాంకింగ్‌లో ముందుంది. గత సంవత్సరంతో పోలికతో పాటు వ్యక్తిగత కంపెనీల స్థానం క్రింద చూడవచ్చు.
ACSI ఫలితాల ప్రకారం, Apple నుండి పరికరాలు అన్ని కొలిచిన కేటగిరీలలో ఉత్తమంగా రేట్ చేయబడ్డాయి, డిజైన్, ఫంక్షన్‌లు, సౌలభ్యం, అందుబాటులో ఉన్న అప్లికేషన్‌లు, సౌండ్ మరియు ఇమేజ్ క్వాలిటీ మరియు అనేక ఇతర వాటి ద్వారా. సర్వేలో కవర్ చేయబడిన చాలా ఉత్పత్తులు ఉత్పత్తి లైన్ అప్‌డేట్‌కు సంబంధించినవి అయినప్పటికీ Apple అద్భుతమైన రేటింగ్‌ను సాధించింది. వర్గాలలో సంతృప్తి పరంగా, వినియోగదారులు వారి డెస్క్‌టాప్‌లతో అత్యంత "సంతృప్తి" కలిగి ఉన్నారు, ఆ తర్వాత టాబ్లెట్‌లు మరియు ల్యాప్‌టాప్‌లు చివరి స్థానంలో ఉన్నాయి.
ఫోటోగాలరీ
ఇవి ప్రధానంగా Macs మరియు MacBooks, అలాగే iPadలు. ఈ పరికరాలన్నీ సంవత్సరం చివరిలోపు వారసులను అందుకోవాలి. ACSI సర్వేలో దాదాపు 250 మంది కస్టమర్‌లు పాల్గొన్నారు, కాబట్టి దీనికి తగిన సూచిక విలువ ఉండాలి. మరోవైపు, ఇతర మార్కెట్‌లు మరియు దేశాలలో అందుబాటులో లేని కొన్ని ఫీచర్‌ల కారణంగా, ఉదాహరణకు, Apple ఉత్పత్తులతో ఒక అమెరికన్ కస్టమర్‌కు కొంచెం మెరుగైన అనుభవం ఉండవచ్చని పేర్కొనాలి. ఫలితాలను మన పర్యావరణానికి "బదిలీ" చేయాలనుకుంటే ఇది పరిగణనలోకి తీసుకోవాలి. ఇప్పటికీ ఇక్కడ అందుబాటులో లేని సేవలు చాలా పెద్ద సంఖ్యలో ఉన్నాయి (Apple Pay, Apple News మరియు ఇతరాలు).
